Letzte Aktualisierung: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Glowbase (erreichbar unter glowbase.io), betrieben von Glowbase mit Sitz in Österreich. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB.
Glowbase ist eine SaaS-Plattform für Reputationsmanagement und bietet:
Als Nutzer von Glowbase verpflichten Sie sich:
Glowbase bietet KI-generierte Antwortvorschläge für Bewertungen. Diese Vorschläge dienen ausschließlich als Hilfestellung. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die vorgeschlagenen Antworten vor der Veröffentlichung zu prüfen, anzupassen und freizugeben.
Glowbase übernimmt keine Haftung für den Inhalt veröffentlichter Antworten. Die Qualität und Angemessenheit der KI-Vorschläge kann nicht garantiert werden.
Zur Nutzung der Bewertungssynchronisierung autorisieren Sie Glowbase, auf Ihr Google Business Profile zuzugreifen. Dieser Zugriff umfasst das Abrufen von Bewertungen und das Veröffentlichen von Antworten in Ihrem Namen. Antworten werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Prüfung und Freigabe veröffentlicht — es erfolgt keine automatische Veröffentlichung.
Sie können die Google-Verbindung jederzeit in den Einstellungen Ihres Kontos trennen. Nach dem Trennen werden die gespeicherten OAuth-Tokens sofort gelöscht und keine weiteren Daten von Google abgerufen.
Die Nutzung von Google-Daten durch Glowbase unterliegt der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited Use-Anforderungen. Google-Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, nicht für Werbezwecke verwendet und nicht über den beschriebenen Funktionsumfang hinaus genutzt.
Als Nutzer verpflichten Sie sich, die veröffentlichten Antworten auf ihre Richtigkeit und Angemessenheit zu prüfen und die Nutzungsbedingungen von Google einzuhalten. Sie sind allein verantwortlich für alle in Ihrem Namen auf Google veröffentlichten Inhalte.
Als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@glowbase.at. Bei kostenfreien Tarifen entfällt das Widerrufsrecht, da keine Zahlungspflicht besteht.
Glowbase bietet verschiedene Tarife an:
Aktuelle Preise und Leistungsumfang der einzelnen Tarife finden Sie auf glowbase.io. Preisänderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.
Glowbase haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Insbesondere übernimmt Glowbase keine Haftung für:
Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Mit der Kontolöschung werden sämtliche gespeicherten Daten unwiderruflich entfernt. Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit.
Glowbase behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.
Glowbase behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Innsbruck, Österreich. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes. Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes gemäß § 14 KSchG.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.